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有战略思维的领导,应当建立与员工的四种关系

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-06-04  浏览次数:0
 我今天在西安讲授战略思维的领导课程。
 
上课过程中,我提出有战略思维的领导与员工,应当建立的四个层次关系。
 
战略对一个企业重要,对领导也重要。
 
在我们的生活中,我们要把事情做好。在工作中要把工作做好。在企业发展过程中过程中,领导要把员工带好,要和员工之间形成合力,解决企业的发展问题,一个企业发展好不好,既取决于员工执执行如何更取决于领导者战略思维如何?
 
一个有战略思维的领导者,他应该和员工之间建立四种关系。
 
第一种关系是命令式的关系。
 
这是最基础的关系。所谓命令式关系指的是什么?指的是原领导下达指令,员工坚决执行,这叫这命令式的关系。命令式的关系是员工和领导之间的一种互相之间的配合。因为有了这种配合以后,领导可以把自己的意志通过员工执行完成,这是一种配合关关系。不过这种关系,领导与员工不能做到最佳作用发挥。
 
第二种合作关系,叫合作式关系。
 
合作关系主要表现在领导主动的去了解员工的问题,把员工问题解决,这样的话既下达指令,又要又了解员工的问题,这样给员员工双重赋能。
 
员工及时把一些自己收集到的基层信息反馈给领导,使得领导在决策过程中,有更多的决策依据,能够做出更好的决策,也能调整决策。有了这样的合作,领导与员工形成合力,形成一种互助关系。
 
第三种关系,叫一致性对外关系。就是在领导和员工的合作过程中,领导和员工一起要解决客户的问题,只有客户才能创造价值。客户的问题,解决了客户买我们的东西,给客户提供服务,我们才能真正实现我们和客户之间的价值传递。因此一个好的领导应该和员工一起解决客户的问题。我们称为一致对外的合作。一直对外的关系。有了这种一致对外的关系原来的领导和员工的关系变成了领导和员工,共同解决客户的问题,变成一种和客户的关系,这种关系最大的好处,就是使员工和领导之间能形成合力,使员工和领导的关系变成有价值。这个时候这个关系变得有质量,其实很多好企业,到最后提倡的都是这种精神,包括像华为,包括像国外最好的企业都是按这个方法来的。
 
第四种关系,与客户多赢的关系。
 
主要表现在不仅仅要解决客户问题,要和客户一起来共同打造一服务体系帮客户挣钱,不仅帮客户解决问题,然后帮客户挣钱,帮客户创造更多的价值,使客户能挣到更多的钱,我们和客户之间共同分享这个价值。有了这种做法以后,就使客户因为受益我们的帮助有了更大的价值,我们从客户的价值中,也能得到更加更大的价值。
 
这是企业领导和员工的关系的最高境界。从战略角度讲,这种关系是最应该提倡的关系。
 
以上我们和大家一起介绍了叫领导和员工应该建立什么样的关系,一个有战略思维的领导,应该建立和员工四种关系,命令式,合作式,一致对外式,合作多赢式。关系的层级越高,关系的价值越大,企业发展越快。
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